|

OFICINAS VIRTUALES
Preguntas frecuentes de las
oficinas virtuales
A) Preguntas frecuentes City
Office VIP
B) Preguntas frecuentes City Office Web
C) Preguntas frecuentes domicilio fiscal con oficina
virtual
D) Servicios de asistente personal.
A través del tiempo el mundo
empresarial ha cambiado conforme la tecnología y las nuevas
ideas de ciertos creadores. El innovar, la originalidad y el
estar a la vanguardia son puntos clave para hacer que una
verdadera empresa crezca.
Es un hecho que hasta el día de hoy,
todos los medios por los cuales se manejan las empresas, han
contribuido a que éstas “subsistan”.
En la actualidad es necesario
encontrar la posibilidad de obtener ahorros financieros.
|


[Ver Sitio Muestra]

|
OFICINAS VIRTUALES
1.- ¿Pero existirá algo nuevo
que cubra las necesidades de la empresa, como son gastos de
infraestructura, imagen y tiempo?
AFORTUNADAMENTE ¡SI!:
“OFICINAS VIRTUALES DE CITY OFFICE”.
2.- ¿Cuáles son las
ventajas que me aporta el contar con una “Oficina Virtual de City
Office”?
Al contratar una Oficina Virtual
de City Office” contará con todos los servicios de una empresa,
proyección de una excelente imagen corporativa hacia sus clientes ya
que contara con un domicilio comercial en una de las zonas mas
exclusivas de la ciudad, dispondrá de personal altamente capacitado
atendiendo a sus clientes, podrá hacer uso de las instalaciones de
City Office Business Center y sobre todo y lo más importante somos
una empresa con una visión confiable, responsable y leal de las
compañías a nuestro cargo.
3.- ¿Realmente como
es el manejo de una Oficina Virtual de City Office”?
Al contar usted con una Oficina
Virtual City Office tendrá los servicios necesarios para la
comunicación entre su empresa y sus clientes; tenemos un respaldo
tecnológico en telecomunicaciones con un 99.99 % de confiabilidad el
cual se vera reflejado en lo siguiente: se le asignará una línea
telefónica personalizada en la cual se le estarán transfiriendo sus
llamadas a donde usted lo indique, (celular, nextel, oficina o casa)
sus mensajes le serán enviados mediante correo electrónico y los
estará recibiendo en no mas de cinco minutos (200 mensajes de salida
y 200 de entrada), contamos con un buzón de voz (configuración y
recuperación de su mensajes las 24 hrs. los 365 días de año)
contamos con un numero fax sin limite de entradas y salidas, con
recepción continua.
A si mismo le recordamos
que el servicio es totalmente personalizado y programado de acuerdo
a sus instrucciones, es decir la contestación de nuestras operadoras
será como usted lo indique, contamos también con personal bilingüe
para la atención de empresas con proyección internacional, si alguno
de sus clientes quiere darle un mensaje urgente, fuera de horario de
oficina, lo puede hacer mediante el buzón de voz el cual usted podrá
escuchar desde cualquier lugar donde se encuentre, siguiendo las
instrucciones que se le harán llegar a su correo.
Cabe mencionar que si usted
prefiere una atención más completa de su empresa, podrá disponer de
un asistente ejecutivo.
Contamos con servicio de envío y
recepción de mensajera en nuestras instalaciones de City
Office Business Center.
4.- ¿Cómo es el
servicio de contestación telefónica de oficina virtual?
Disponemos de una tecnología
avanzada la cual permite identificar la razón social de su empresa,
existen veinte líneas telefónicas, lo cual impide que sus llamadas
puedan perderse.
5.- ¿En la Oficina
Virtual de City Office, únicamente mis clientes se dirigirán a la
persona que contrato el servicio? ¿Que pasara con mis socios?
City Office ofrece que en su
contratación estén registrados tres socios totalmente gratis pero si
usted así lo desea, puede anexar a las personas que considere
necesarias con un costo adicional de $100.00 cada una.
6.- ¿Cómo es el
funcionamiento de buzón de voz?
Una vez programada su línea
telefónica personalizada tendrá acceso al buzón de voz el cual
irrumpe automáticamente después de la 19:00 hrs., se escuchará la
grabación con el nombre de su empresa y siguiendo un sencillo
procedimiento usted podrá recuperar sus mensajes desde cualquier
teléfono ingresando con una clave de acceso proporcionada al momento
de su contratación las 24 horas y los 365 días del año.
7.- ¿Cuáles son los
horarios de oficina?
De Lunes a Viernes en horario
corrido de 9:00 a.m. a 19:00 p.m. y Sábados de 9:00 a.m. a 14:00
p.m.
8.- ¿En caso de la
mensajeria, como es el manejo de la misma?
La recepción de mensajeria
llegara al domicilio comercial que tenga contratado (Montecito 38
piso 12 oficina 12 Col. Nápoles o Jesús Urquiaga 26 Col. Del Valle)
si es un documento legal o urgente se le notificará por teléfono y
correo electrónico; si lo prefiere, se la haremos llegar a donde
usted nos indique de lo contrario puede pasar a recogerla a
cualquiera de nuestras instalaciones.
9.- ¿Qué pasa con la
mensajeria que quiero enviar?
Contamos con un servicio de
mensajeria local, nacional e internacional el cual es supervisado
hasta que es entregado a su destinatario, de una forma eficaz y
responsable.
10.- ¿Que tipo de
instrucciones puedo dar para mi oficina virtual?
Las instrucciones se clasifican
como diarias y permanentes y nos las puede hacer llegar vía
telefónica o por correo electrónico sin ninguna limitante.
Ejemplo:

11.- ¿Si no cuento con una oficina física, podré utilizar sus
instalaciones para mis reuniones de negocios?
Pensando en
esas reuniones importantes, City Office Bussines Center cuenta con
espacios cerrados y abiertos, como son salas de juntas y privados de
las cuales usted podrá disponer el día que lo solicite (previa
reservación) y para esas reuniones sabatinas y menos formales
nuestras instalaciones cuentan con una terraza; todas las opciones
tendrán el servicio de centro de copiado, llamadas libres, conexión
inalámbrica a Internet, disposición de cañón, servicio de coffe
break y sus clientes serán atendidos por un asistente
ejecutivo.
12.- ¿Ofrecen un
solo plan para el desarrollo de mi Oficina Virtual de Cita Office?
Manejamos cinco planes de
oficina virtual se han elaborado pensando en sus necesidades, pero
si éstas no se adaptan a lo usted requiere, podemos confeccionar uno
a la medida de su empresa.
13.- ¿Cuál es el
control que tienen para mis llamadas y mis mensajes?
Le ofrecemos un reporte mensual
de llamadas las cuales son registradas mediante un sistema de
tarificador las cuales se hacemos llegar vía Internet, al momento de
enviarle su factura del mes y podrá tenerlo físicamente cuando pase
a recoger sus documentos a nuestras oficinas. Además se así lo desea
se le puede enviar su resumen de llamadas por semana o por la fechas
que usted necesite.
14.- ¿Cuáles son las
formas de pago?
Aceptamos pagos con tarjeta
bancaria, cheque o transferencias electrónicas.
15.- ¿Cómo recibiré
los gastos comprobables del servicio contratado?
Usted recibirá su factura por
medio de correo electrónico una vez al mes y tendrá 5 días
después de la fecha para poder cubrir el total.
16.- ¿Qué costo
tiene un enlace telefónico?
La transferencia tiene un costo
de $3.00 + tarifa de la llamada (tarifa Telmex $1.70 + IVA llamada
local y $2.50 + IVA por minuto al celular.)
17.- ¿Por lo tanto,
al contratar una Oficina Virtual de City Office, puedo tener la
veracidad de que tanto mis clientes como la información que
manejemos en mi empresa estará segura?
Absolutamente toda su
información esta protegida por una base de datos en la cual solo
tiene acceso el personal autorizado y es manejado con total
confidencialidad. Algo importante que hay que resaltar es que somos
un Corporativo que tiene la seguridad de brindarles a nuestros
clientes confianza y servicio mediante una semblanza de
responsabilidad, lealtad, cordialidad y dinamismo.
18.- ¿Qué me ofrece
el paquete VIP?
El plan VIP esta pensado para
empresas o personas que necesitan únicamente un servicio telefónico
confiable y que se pueda adaptar a sus necesidades a un precio
accesible.
19.- ¿Con el plan
VIP podré tener acceso a sala de juntas?
Para contar con este servicio
tendría que cambiar este plan por cualquier otro que incluya
domicilio comercial en el WTC o en la Colonia del Valle.
20.- ¿En qué
consiste el paquete City Office Web?
Esté paquete cuenta con un
servicio de Hosting el cual será basado en un diseño específico y
exclusivo para su empresa. Su Pagina Web tendrá cinco apartados los
cuales son: Inicio, Quienes somos, Servicios, Preguntas Frecuentes y
Contacto. Así mismo le ofrece la oportunidad de escoger entre tres
opciones de diseño, es posible agregar texto e imágenes dentro de
cada sección, registro de dominio con terminación “.com.mx” por un
año, renta de hospedaje por ocho meses con las siguientes
características:
* Espacio en servidor 50 Mb
*15 cuentas de correo electrónico
*2000 Mb de transferencia mensual
*Panel de administración
21.- ¿Puedo pagar
por anticipado la página Web?
Se deberá concluir el periodo de
contratación de 8 a 12 meses
22.- ¿Se puede hacer
cambios de la pagina que se allá completado.
Si, pero tendría un costo
adicional al ya pactado por pagina Web.
23.- ¿Qué beneficios
obtengo en mi domicilio fiscal?
Podrá usted recibir su
documentación fiscal y sus facturas podrán tener el domicilio de
Montecito 38 piso 12 oficina 12.
24.- ¿Cuáles son los
requisitos para las personas Morales?
Acta constitutiva de la Empresa
y Poder Notarial del apoderado legal cuando sea necesario
Copia de identificación del firmante (IFE)
Comprobantes de domicilio del representante legal y de los socios (2)
Referencias Bancarias de la empresa (2 últimos estados de cuenta o
pago con cheque de la empresa.
Entregar en garantía el formato R1 original que se presento ante el
SAT.
Firma de contrato de presentación de servicios.
25.- ¿Cuáles son los
requisitos de una empresa ya constituida y operando?
La ultima declaración ante la
Secretaria de Hacienda y los tres últimos pagos.
26.- ¿Cuáles son los
requisitos persona Física?
Copia de identificación Fiscal
o copia de alta ante la SHCP
Copia de identificación del Firmante
Comprobante de Domicilio del Firmante (2)
Entregar en garantía el formato R1 original que se presento ante el
SAT
Firma del contrato de prestación de servicios.
27.- ¿Requisitos adicionales para una empresa de nueva
creación con domicilio fiscal?
Comprobante de identificación
original (IFE) de cada uno de los socios (actualizada y que
corresponda al comprobante de domicilio)
28.- ¿Qué tipo de
servicios de asistente personal ofrecen?
Podrá contar con una asistente
ejecutivo la cual se hará cargo de: confirmación de citas, manejo de
agenda, proporcionar información del producto o servicio
telefónicamente o por correo electrónico, cobranza telefónica o vía
correo electrónico, redacción de cartas para propuestas de negocios
y agradecimientos así como llenado de documentación mercantil,
manejo de contactos telefónicos, elaboración de facturas entre
otros. Todos estos servicios tienen un costo adicional.
30.- ¿Pueden dar
información de mis productos y servicios?
En base a un script de
40 a 60 palabras nosotros podremos dar la información que usted
indique.
OFICINAS EJECUTIVAS
1) ¿Cuál es el tiempo mínimo de contratación?
El tiempo mínimo de contratación es de 4
meses.
Arriba
2) ¿Qué es una OFICINA EJECUTIVA?
Una oficina ejecutiva es
ideal para empresas que necesitan un espacio permanente, ya que
ofrece los elementos necesarios para poder operar de manera
inmediata. Es una excelente alternativa para empresas que buscan
ampliar su mercado o requieren abrir una sucursal.
Arriba
3) ¿Cómo funciona una OFICINA EJECUTIVA?
Se asigna una oficina
amueblada equipada con todos los servicios requeridos para operar.
Es un espacio inmediato, ideal para cualquier empresa.
Arriba
4) ¿Cuáles son los tipos de oficinas disponibles
para una OFICINA VIRTUAL?
Tenemos tres salas de juntas
disponibles: dos en el Montecito # 38 Piso 12 Oficina 12 y una más
en la colonia Del Valle, incluyendo un despacho totalmente
acondicionado en Montecito # 38 Piso 12 Oficina 12.
Arriba
5) ¿Cuál es el beneficio real de una OFICINA
EJECUTIVA?
Al contratar con nosotros,
usted proyectará una excelente imagen corporativa, ya que usted
podrá dar la dirección de su oficina como domicilio comercial y
podrá tener acceso a nuestras dos ubicaciones.
Arriba
6) ¿Cuáles son los requisitos para contratar ?
- 2 Comprobantes de domicilio
- Identificación oficial
- Acta constitutiva de la compañía
- Pago con cheque o transferencia
electrónica
Arriba
SALAS DE JUNTAS
1) ¿A qué servicios tiene acceso la SALA DE
JUNTAS?
Los servicios de la sala de juntas son:
- Rotafolio
- Proyector
- Internet
- Servicio de café y galletas
Arriba
2) ¿Cuál es el mínimo de horas a contratar?
Dos horas como mínimo,
siempre y cuando se reserve con dos días de anticipación y se cumpla
con los requisitos mínimos, los cuales son: identificación personal,
dos comprobantes de domicilio, pago en depósito o cheque por
adelantado.
Arriba
3) ¿Qué capacidad tienen las SALAS DE JUNTAS?
La capacidad máxima de las
salas de juntas es de 12 a 14 personas.
Arriba
4) ¿Hay algún paquete disponible para las SALAS
DE JUNTAS?
Le podemos dar paquetes de 5
y 10 horas con un descuento del 7% y 15% respectivamente.
Arriba
5) ¿Por qué le llamamos a las SALAS DE JUNTAS
espacios inteligentes?
Porque solamente se usan
cuando se necesitan y de esa manera las instalaciones de la empresa
crecen o disminuyen de acuerdo a sus necesidades.
Arriba
|